الشروط والاحكام | Terms and Conditions

[vc_row][vc_column][vc_text_separator title=”الشروط والاحكام | Terms and Conditions” css_animation=”fadeInDown”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

أولا : التعريفات

  • “ويزارد” – مقدم الخدمة
  • “باقات ويزارد ” : خدمة تقدم من قبل المتجر تحتوي على عدة منتجات وتختلف الباقات حسب فئتها
  • “المستفيد”: هو المستفيد من خدمات ومنتجات وباقات ويزارد
  • “الظروف الخارجه عن الإرادة”: وهي الأسباب الخارجة عن السيطرة المعقولة 

 

ثالثا : مدة الاشتراك

  • الاشتراك ساري المفعول لمدة ٣٠ يوماً كاملة من تاريخ تحويل رسوم الخدمة.

 

رابعاً : وقت توفير الخدمة 

  • تبذل ويزارد قصارى جهدها لتوفير الخدمة على مدار الأربعة وعشرين ساعة و خلال العطل الرسمية مع عدم تحملها للمسؤولية في حال عدم توفر الخدمة لأي سبب من الأسباب.

 

خامساً: التزامات المشترك

  • يتعهد المستفيد بعدم تعطيل الخدمة والتعاون مع ويزارد في تقديم الخدمة لمنشأته بأسرع وقت وفي حال عدم التعاون يحق لويزارد إنهاء الاشتراك .
  • يتعهد المستفيد بعدم الاساءة لموظفي ويزارد أو لكياننا وسلك الطرق الصحيحة في حال وجود أي شكاوى اتجاه الخدمة ويتعهد عند قيامه بذلك بدفع التعويض اللازم عن أي ضرر أو خسائر بسبب تلك المخالفة بحسب ما تقرره الأنظمة النافذة في المملكة العربية السعودية، كما يتحمل المشترك كافة الغرامات الصادرة بحقه من الجهات المختصة
  • لا يحق للمستفيد مطالبة ويزارد بأي تعويض نظير تأخر الخدمة بسبب أعطال تقنية أو بسبب كثرة التعديلات من قبله أو بأسباب أخرى .
  • يدفع العميل عربون لـ ويزارد قبل البدء بالعمل 50 ٪ من التكلفة الإجمالية. غير مسترد و 50 ٪ بعد الانتهاء وقبل التسليم النهائي.
  • يسلم العميل كامل المحتوى النصي والبيانات لنا التي نحتاجها في ً التصميم والمطلوب اضافتها على التصميم بعد تدقيقها لغويا.
  • يحتفظ العميل بالملفات الخاصة بالتصميم بعد استلامها وهي مسؤوليته.
  • يحق للعميل بالتعديل على ذات المحتوى ( ٣ ) مرات كحد اقصى ويتم احتساب كل تعديل إضافي ب ( ١٠٠ ) ريال.

 

سادساً : بداية تفعيل الخدمة

  • تبدأ الخدمة بعد سداد قيمة الاشتراك في الخدمة وفي حال رغبة المشترك تعديل الباقة أو إضافة خدمات جديدة يتم مراعاة ذلك بشرط  سداد الفروقات للخدمات المضافة .
  • لا يحق للعميل بطلب تخفيض ل باقة الاشتراك وانما فقط الترقية.

 

سابعاً : التزامات وحقوق ويزارد

  • تلتزم ويزارد بمدة العمل خلال ( المدة المحدده بالمنتج ) يوم من غير جمعة/سبت تبدأ من بعد استلام العربون وكافة المرفقات والمحتوى التي يحتاجها من العميل.
  • تسلِم ويزارد للعميل عدد (المحددة مسبقاً بالمنتج) نماذج من التصميم يتم الاختيار منها ويتم احتساب كل تعديل إضافي ب ( ١٠٠ ) ريال.
  • تلتزم ويزارد بتسليم العميل الملفات المفتوحة للتصميم ( الشعار والمطبوعات ).
  • تلتزم ويزارد بعدم الإفصاح و إفشاء الاسرار الخاصة بمشروع العميل بحسب الاتفاق.
  • ويزارد مسؤولة فقط عن عملية التصميم وغير مسؤول عن عملية الطباعة.
  • يحق لـ ويزارد نشر التصاميم في حساباتنا للتسويق لأعمالنا ما لم ينص العميل على عدم النشر.
  • اخلاء مسؤولية ويزارد في تأخر التسليم النهائي عن موعده في حال كثرة التعديلات المطلوبة من العميل.
  • اخلاء مسؤولية ويزارد عن كتابة المحتوى النصي او الاخطاء الاملائية في المحتوى المقدم من قبل العميل.
  • اخلاء مسؤولية ويزارد في المحافظة على ملفات التصميم التي سلمها للعميل بعد انتهاء عملية التسليم بمدة اقصاها اسبوعان.

 

ثامناً :تسوية الخلافات

  • تخضع خدماتنا للأنظمة المعمول بها في المملكة ويجري تنفيذه وتفسيره بموجبها، و آی خلاف ينشأ عن تطبيق هذه الخدمات او ما يتعلق به ولا يتم التوصل إلى تسويته، فإنه يتم حسمه وفقا لأنظمة المملكة العربية السعودية .

 

تاسعا: أحكام عامة

  • لا تتحمل ويزارد مسؤولية المشاكل الناتجة عن عدم صحة أو تحديث المعلومات.
  • لا تتحمل ويزارد أي مسؤولية تجاه أية خسائر تقع على المشترك (مباشرة أو غير مباشرة) ناتجة عن القيام بتنفيذ هذا الاشتراك .
  • تحتفظ ويزارد بحقها في تقييد استخدام الخدمة بوضع حد أقصى للخدمات المقدمة 
  • وافق المشترك على أن لـ ويزارد الحق في إتلاف أو عدم إبراز اصول المستندات، ويعتبر ما تقدمه ويزارد من صور لها في هذا الشان يعد مستندا له حجة الإثبات لدى الجهات المختصة والقضاء طالما أنها تحمل شعار او ختم ويزارد

  • يحق لـويزارد إنهاء الاشتراك في حال أرادت عدم الاستمرار بدون أي قيود أو في حالة استخدام المستفيد للنظام في غير الغرض المخصص له، أو إخلاله باحد أحكام وشروط استخدام الخدمة، أو في حال طلب الجهات المختصة إيقاف الخدمة عن المستفيد وفي هذه الحالة فقط يتم إعادة المبالغ المدفوعة للمستفيد عن العمل المتبقي من الخدمة فقط دون المطالبة بای تعویض آخر، كما تنتهي الخدمة في حالة الظروف القاهرة .

 

عاشراً : تغير الاسعار

  • يحق ل ويزارد تغيير ملحق تسعيرة الخدمة في الباقات عند تجديد الاشتراك أو اضافة خدمات جديدة ويعتبر المستفيد أو مفوضه بعد استمراره في الاشتراك بعد اشعاره بالتغيير موافقة منه على القيمة الجديدة والالتزام بدفع المبالغ المالية والرسوم المترتبة على ذلك.

 

الموافقة والتفويض

  • أقر أنا باستمراري لإستخدام الموقع بموافقتي  بأنني اطلعت على شروط وأحكام الاشتراك في باقات ويزارد وأوافق على جميع ماورد فيها   

 

حقوق الملكية الفكرية

  • نملك كافة حقوق الملكية الفكرية لموقعنا، وجميع المواد المنشورة فيه تخضع لحماية قوانين حقوق الطبع والنشر والمعاهدات العالمية، وجميع هذه الحقوق محفوظة.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]